Commissie Stressbeleid van 29-04-2010.
1. Peter Ulburghs: stand van zaken "pesten op het werk".
Als we naar de laatste 7 jaar kijken kunnen we 3 groepen van klachten onderscheiden.
- Issues onder collega's.
- Werknemer gepest door zijn overste.
- Intimidaties.
Doorheen deze 3 vormen van klachten herkennen we in heel dit traject dat de "meest mondige" mensen een klacht starten.
Daaruit kunnen we concluderen dat we "timide gevallen" niet onderscheppen in deze procedure; vb. iemand die door ganse afdeling met een scheldnaam aangesproken wordt en dat maar sociaal aanvaardbaar moet vinden.
Deze mensen zouden kunnen worden opgevangen door pestgedrag op een teammeeting bespreekbaar te maken.
Vaststellingen volgens Peter Ulburghs:
- Werknemers die doorheen de jaren in een organisatie de kantjes ervan aflopen en hierop worden terecht gewezen door hun overste, grijpen graag naar pestgedrag.
- Rancune(wrok) komt enorm terug – een beslissing niet kunnen loslaten.
- Wij zoeken een oplossing draaglijk voor de groep.
- Klacht ontvankelijk – ja : hoe aanpakken: met getuigen: en in een afdeling zeer subtiel en sereen te werk gaan. Eiser niet in diskrediet brengen.
- 2003 met de herstructurering zijn heel weinig punten naar boven gekomen. Algemeen kunnen we stellen dat het goed is dat er een procedure voorhanden is voor de werknemers – kan als drukkingsmiddel gebruikt worden preventief om pestgedrag te onderdrukken.
We moeten trachten onze leefregels goed voor ogen te houden zoals respect voor elkaar, een open communicatie voeren enz…..
2. Bespreking punten vorige vergadering:
- PVT-lokalen: Er zou een hergroepering gebeurd zijn. Volgens afdeling geen klachten meer. Indien toch opmerkingen, kan dit gemeld bij Wouter Lismont.
- TB's in de hal: er zijn afspraken gemaakt dat er steeds minimaal hulp moet zijn voor de mensen. Vakbonden vragen dit punt toch niet af te sluiten, want dit zou nog reglmatig problemen geven omdat TB's niet overal inzetbaar zijn. Nochtans afspraak 2 TB's per afdeling vrijhouden: Probleem op de pallettenband, deze afdeling bij de deurenstraat gevoegd als er daar 3 TB's vrij zijn en op de pallettenband maar 1 TB stelt zich wel degelijk een probleem(B-post)
- B-hal: te laat verwittigen van beurtroldop: geen gekende klachten meer: iemand niet verwittigd na een langdurige ziekte. Door het niet vrij zijn van TB's is het al vaak gebeurd dat volwassen mensen in hun broek deden omdat ze het niet meer konden ophouden.
3. Bespreking aangebrachte punten:
- Mensen met een med beperking worden op een job geplaatst(soms eigen job) terwijl dit volgens de beperking niet kan. Supervisor kan niet op eigen houtje beslissen indien er een medische beperking is voor de job, ook HR kan deze beslissing niet nemen zonder advies van de medische dienst, altijd in samenspraak met de medische dienst die hier de graad van ernst kan toelichten.
- Het verloop van de onderhandelingen.Info naar de mensen. De onzekerheid en van niets weten maakt de mensen gek. Naar aanleiding van opmerking hierover op onze vorige meeting heeft Dirk Cattoir een mail gestuurd die aan de mensen werd getoond.
- De werkdruk is op meerdere plaatsen veel te hoog: Mensen komen na het werk thuis en kunnen geen pap meer zeggen. Dit kan inderdaad stress veroorzaken maar de communicatiekanalen om dit te bespreken bestaan al.
Is materie voor de syndicale delegatie, bovendien is hiervoor speciaal een shiftoverlappende WVD opgezet.
- Het plaatsen van camera's wekt onrust: de camera' worden alleen geplaatst voor de kwaliteit van onze producten te verbeteren. (kan ook voor sabotage gebeuren)
- Ergonomie laat op veel plaatsen te wensen over. Mensen beginnen last te krijgen van overbelastingsletsels. Dit brengt ook stress want de mensen moeten zo blijven werken omdat zij ervan uit gaan dat er toch niet zal veranderen. Op sommige LEC's staan items zoals, Kitting,- Console,- bodemkabels enz.. veel te lang op de lijst omdat er geen oplossing voor gebracht kan worden. De reden hiervoor kan de kostprijs zijn.
De items die te lang aanslepen kunnen hogerhand besproken worden.
Ook word gevraagd om de mensen op de hoogte te brengen over de stand van zaken ivm het ergonomische probleem.
- Als iemand een werkongeval krijgt wil men deze een schriftelijke vermaning geven als het ongeval door zijn eigen schuld is gebeurd: Als er een ongeval gebeurd door schuld van supervisie word alles met de mantel der liefde bedekt. Neen zegt men, ook supevisie moet zich aan de regels houden en indien dit niet zo is krijgen OOK ZIJ een nota of vermaning.
- Resultaten(voorstellen) van studie's ivm stress die op Ford gelopen hebben worden niet gebruikt: een puntje hiervan is de werkdruk.
Volgens de verantwoordelijke moet men zo blijven werken om goedkoop de wagens te blijven maken. Als men 10% volk moet bijplaatsen word de kost veel te hoog.
- Ford heeft vorig jaar eindelijk toegegeven dat er wel degelijk stress is op Ford maar tot op de dag van vandaag er niets aan gedaan: Wij zijn eindelijk begonnen met een goede vergadering waar punten besproken worden en waar er een oplossing voor gezocht kan worden.
- Supervisor moet meer rekening houden met zijn mensen. Bv. geen rekening houden met de medische beperking. Indien er geen werk is voor de betroffene in de afdeling moet de supervisor samen met HR en de dokter een geschikt werk voor hem/haar zoeken. Er zal ook meer met de mensen gepraat gaan worden.
- Het verplaatsen van mensen naar een andere afdeling(fabriek) brengt ook stress: BV mensen die van de B-hal naar de C-hal zijn moeten gaan konden de werkdruk niet aan hadden moeite met het leren van de job.
Ook de lijnsnelheid volgen was een probleem. Daarenboven waren er harde gesprekken met HR.(Soms waren deze nodig) Er word gevraagd om de mensen voldoende tijd te geven voor het aanleren van de nieuwe job.
- Wat er op de dag van vandaag allemaal bezig is begrijpen de mensen niet. Een voorbeeld, Meerdere dagen dop terwijl er overuren gemaakt worden en er aanwervingen gebeuren kan toch niet.
- De communicatie naar de werkvloer in praktisch nihil: De punt zal in de volgende vergadering verder besproken worden. Men vraagt voorstellen.
- Uitgeven van werk waardoor onze mensen vaak voor een verrassing komen te staan. Dit kan niet tegen gehouden worden als het elders goedkoper is. Wat wel niet meer kan gebeuren is het geval van de Salvage. Hier zou het werk uitgegeven worden en de mensen daar moesten dan naar de productie. Dit was een misverstand en zou niet meer gebeuren. Eerst zal de Salvage van werk voorzien worden en het werk dat ze daar niet aankunnen, gaat dan naar een buitenfirma.
- Hitte in de fabriek, kan men de mensen bij hoge temperatuur 30° niet enkele minuten pauze geven. Voor de paint dat toch wel de warmste plaatsen uit de fabriek heeft kan dit geen probleem zijn. Men heeft de toren waar men mee kan spelen: Dit zou een zeer goed teken zijn naar de mensen toe. Dit wordt verder besproken in de meeting hitteprocedure.
- Mensen(volledige afdeling een nota in het dossier steken door onbekwaamheid of vuil spel van Supervisie kan niet: Hier zou er meer meegespeeld hebben. Daarom wil men er niets aan veranderen. Ondertussen kan de supervisor zijn spelletjes verder spelen.
- Eindelijk ook een puntje van HR. Er werd een lijst getoond waarop plaatsen, sportactiviteiten, shows enz stonden waar er een korting aan Fordmensen geven word. In de komende dagen, meer hierover.
De volgende vergadering zal doorgaan op 25 mei om 13u30.
Terug naar Commissie verslagen.