Arinso meeting van 23-09-2011

Opmerkingen op het vorige verslag:

• Pleegzorg:
  De infowijzer is nog steeds niet aangepast , taak van HR.
  
  
• Probleem met foutief ingevuld attest kredieturen:
  Menselijke fout ingeslopen. Is rechtgezet.
  
  
• Werkhervattingsattesten komen te laat bij mutualiteit:
  Arinso verwerkt de kaarten op termijn van 3 dagen. Dit is normale procedure en tijdsspanne. Waarschijnlijk ligt er vaak net een betalingsperiode tussen van de mutualiteit waardoor er een terugvordering volgt. ABVV vraagt om dan op mutualiteit eerst telefonisch te verwittigen. Er wordt aangeraden om de mensen aan te moedigen om zelf bij werkhervatting onmiddellijk de mutualiteit telefonisch te verwittigen zodat er geen foutieve betaling gebeurt. Punt wordt verder onderzocht maar is ondergeschikt aan onderzoek electronische aangifte van tijdelijke werkloosheid.
  
  
• Verdwenen loonbrieven in Area 1:
  Momenteel geen klachten meer van ontvangen. Dit zou opgelost moeten zijn.
  
  
• Aanpassing PAF's :
  Wordt nog aan gewerkt. ABVV geeft voorbeelden voor aanpassing.
  
  
• Verlofsaldo's niet op de loonbrieven:
  Is ondertussen aangepast.
  
  
• Aanpassing loonbrief gewaarborgd loon bij ziekte (1e en 2e week):
  Wordt onderzocht.
  
  

Nieuwe punten:

• Op individuele rekening staat een vb. van 289 gewerkt dagen, 11 gelijkgestelde = 300 dagen.
  In werkelijkheid moet de fiche 312 dagen bevatten. Ticket is van 31/08 en nog steeds geen antwoord. Wordt met Arinso in hoge prioriteit nagekeken via de individuele rekening.
  
  
• Men moet steeds vragen naar een attest loonverlies bij arbeidsongeval voor de verzekering:
  Men vraagt om dit automatisch op te sturen. Zelfde probleem bij uitschrijving van een volwassen zoon/dochter bij hospitalisatieverzekering. Men gaat bij de dienst verzekeringen checken wie dit attest verstuurt.
  
  
• Vaderschapsverlof:
  Arinso moet de dagen direct afhandelen na opname en niet wachten tot ze alle 10 genomen zijn. Betrokkenen hebben 10 dagen te nemen op 4 maanden en moeten hun data niet eerst doorsturen naar Arinso. Ze bepalen die zelf. Wordt nagekeken hoe men dit kan bijhouden. Het klopt dat men na opname inlichtingenblad moet opmaken voor de mutualiteit. Desnoods in 3 keer.
  
  
• Reiskostenvergoeding vanuit Nederland werd niet betaald:
  Is ondertussen rechtgezet.
  
  
• Kan men Zoomit inschakelen voor bv. loonbrieven en individuele rekeningen?
  Men gaat offerte vragen aan SPEOS maar weet nu al dat Zoomit een zeer dure applicatie is.
  
  
  Volgende vergadering: eind oktober 2011

Terug naar Commissie verslagen.